Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Обычно если выводишь на новый адрес, то нужно через чат поддержки его сначала подтвердить или через специально присланную форму. Только одно отбитое казино требовало страницу с ФИО из криптокошелька. После недели торгов попросили селфи с кошельком. ДБ!
У меня обычно просят скрин из моего кошелька где виден перевод с депом в это казино, и соответсвенно адрес получателя и отправителя.
На marsbet у меня было так, создаю заявку на вывод, и потом сразу на почту поддержки пишу - Имя, логин, сумма вывода, адрес кошелька. И так каждую заявку на вывод!
Да, у меня схожая ситуация была, когда кошелек на бинансе пришлось и на ввод и на вывод верифицировать. Т.е., как бы две разных верификации получилось.